CHE COS'E?
E’ un Servizio rivolto ai cittadini per fornire informazioni sulle risorse esistenti nel territorio

COME?
Il servizio viene svolto da personale qualificato, attraverso:
• l’informazione sull’esistenza e sulle procedure per accedere alle risorse presenti nel territorio;
• l’aiuto agli utenti, seguiti nei servizi di assistenza domiciliare, nel disbrigo delle pratiche burocratiche e delle procedure necessarie per ottenere le prestazioni e/o accedere ai servizi territoriali;
• la collaborazione con i servizi territoriali esistenti.

DOVE?
Il servizio viene effettuato:
• presso la sede della Cooperativa Sociale ABC SOS tel. 06/40501058 - 06/4065712 fax 06/4064267;
• presso il domicilio dell’utente assistito.

QUANDO?
Tutti i giorni

DA CHI?
• Operatori di sportello a valenza sociale;
• ADEST;
• Tecnici dei Servizi Sociali

A CHI E' RIVOLTO?
Ai cittadini.

RESPONSABILE
Responsabile dei servizi.

A CHI RIVOLGERSI
Per usufruire del servizio è possibile contattare lo Sportello informativo della Cooperativa al numero telefono 06/40501058 negli orari sotto indicati.

MODULO
Al momento della richiesta si avvia la procedura di ricezione della richiesta.

DOCUMENTI NECESSARI
NON RICHIESTI

QUALITA'
la Cooperativa garantisce:
• il monitoraggio costante della qualità dei servizi offerti;
• l’aggiornamento e il monitoraggio circa i servizi presenti nel territorio;
• la riservatezza dei dati personali e sensibili ai sensi del D. Lgs.196/2003).